POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement
Adam Royer, AMR 3D (SIRET 94409428300016), contact.amr3d@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre d'une commande ou d'un contact via le site, AMR 3D collecte : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, et données de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement, jamais stockées par AMR 3D).
Finalités
Ces données sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Répondre aux demandes de contact
Assurer le suivi client (SAV, garanties)
Respecter les obligations comptables et fiscales
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, sur le consentement du client (newsletter, prospection).
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : prestataires de paiement, transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, La Poste), logiciel de facturation. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (comptabilité : 10 ans).
Droits du client
Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant ses données. Il peut exercer ces droits en écrivant à contact.amr3d@gmail.com. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Le client peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.
Sécurité
AMR 3D met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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